Kvelden er satt av til litt spill, og du har allerede funnet frem til skjemaet. Det du kanskje ikke vet, er at mange skriver inn navnet feil første gang – bruk samme skrivemåte som i banken. Her får du stegene som gjør registreringen enkel.
Rask sjekkliste før du registrerer deg
Ta en rask gjennomgang av dette før du åpner skjemaet, så slipper du å avbryte underveis.
- Ha bildet av legitimasjonen klar på telefonen eller datamaskinen. Pass på at alle kanter synes og at teksten er lesbar.
- Sjekk at navnet ditt står likt i banken og på legitimasjonen. Banken bruker ofte fullt navn, og det samme må du gjøre.
- Finn frem en e-postadresse du faktisk bruker. Bekreftelsen kan havne i søppelposten, så sjekk den også.
- Noter mobilnummeret ditt i riktig format. Uten landkode kan bekreftelsesmeldingen bli forsinket.
- Velg passord med både store og små bokstaver, tall og tegn. Unngå ord som er lette å gjette.
- Bestem deg for en årlig grense for spillingen din på forhånd. Du kan justere den senere, men det er lurt å vite hva du er komfortabel med.
- Les gjennom bonusvilkårene én gang før du takker ja. Da vet du hva som kreves for å bruke eventuelle tilbud.
Når du har disse tingene klare, går registreringen raskere. Det er også lettere å unngå avvisning av dokumenter senere. Husk at opplysningene dine må stemme med det som står i banken din.
Registrering og verifisering steg for steg
Følg rekkefølgen under, så blir både kontoen og verifiseringen ferdig uten ekstra runder.
- Åpne nettsiden til Dundercasino i nettleseren på telefonen eller datamaskinen. Trykk på registreringsknappen for å starte skjemaet.
- Fyll inn e-postadresse, passord og land. Bruk en adresse du sjekker jevnlig, og velg et passord du ikke bruker andre steder.
- Skriv inn fullt navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står på legitimasjonen. Små avvik kan føre til at kontoen må verifiseres manuelt.
- Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp i innboksen.
- Legg inn mobilnummeret ditt og bekreft det med koden du mottar. Dette brukes for å beskytte kontoen din.
- Last opp et bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en dokumentasjon på adresse. Sørg for at bildet er tatt i godt lys og at alle hjørner er med.
- Når verifiseringen er godkjent, kan du logge inn på Dunder casino registrering og sette inn penger. Første innskudd må gjøres med en betalingsmetode i ditt eget navn.
Verifiseringen kan ta litt tid, men du får beskjed når den er ferdig. Imens kan du logge inn og se deg rundt i spillutvalget. Pass på at du ikke deler passordet ditt med noen.
Mobil spilltilgang uten app
Du trenger ingen egen app for å spille på mobilen. Nettleseren på telefonen holder, og siden tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Åpne nettleseren og gå til adressen du vanligvis bruker. Dette fungerer på både Android og iPhone.
Logg inn med e-postadressen og passordet du valgte. Dersom du har glemt passordet, kan du bruke lenken for å tilbakestille det. Du blir bedt om å bekrefte med mobilnummeret ditt. Husk å logge ut når du er ferdig, spesielt på en delt telefon.
Spillene lastes direkte i nettleseren, uten nedlasting. Du kan bytte mellom spill og kontoinnstillinger uten å miste oversikten. Sørg for at du har en stabil tilkobling, ellers kan spillingen hakke. Skru av automatisk rotasjon hvis du vil ha et fast bilde.
Innskudd og uttak gjøres også via nettleseren. Du kan bruke samme betalingsmåter som på datamaskinen. Grensesnittet er tilpasset trykk med fingeren, så knappene er store nok. Når du er ferdig, lukker du fanen for å avslutte økten.
For sikkerhetens skyld bør du unngå å logge inn på offentlige nettverk. Bruk heller mobilnettet eller et privat nettverk hjemme. Dersom du mister forbindelsen, kan du logge inn på nytt uten at kontoen din påvirkes. Spillhistorikken din ligger lagret på kontoen.
Lisens, SSL og KYC
Disse begrepene dukker opp når du oppretter konto, og det er greit å vite hva de betyr for deg.
- Lisens betyr at casinoet drives under tilsyn av en spillmyndighet. Det gir deg som spiller en klageinstans hvis noe går galt.
- SSL sjekker du ved å se etter hengelåsen i adressefeltet. Den viser at forbindelsen mellom deg og nettstedet er kryptert.
- KYC er prosessen der casinoet bekrefter identiteten din. Du må sende inn legitimasjon og noen ganger en dokumentasjon på adresse.
- Navnet på kontoen må samsvare med navnet på betalingsmetoden din. Avvik kan føre til at uttaket blir stoppet i kontrollen.
- Opplysningene dine brukes til å hindre hvitvasking og svindel. Det er derfor du blir bedt om dokumentasjon selv om du bare vil spille litt.
- Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg. Dette er en rettighet du har som kunde.
- Hvis du mistenker at noen har fått tilgang til kontoen din, bør du kontakte kundestøtten med en gang. De kan sperre kontoen mens saken undersøkes.
Når KYC er fullført, går både innskudd og uttak raskere. Ta vare på dokumentene dine, slik at du har dem klare neste gang.
Innskudd og uttak i praksis
Tabellen under viser hva du bør sjekke for de vanligste valgene du tar ved innskudd og uttak.
| Handling | Hva du gjør | Hva du sjekker |
|---|---|---|
| Innskudd | Velg betalingsmetode og beløp | At navnet på metoden er ditt eget |
| Uttak | Velg samme metode som innskuddet | At KYC er fullført |
| Bonusbruk | Les vilkårene før du takker ja | Hvilke spill som teller mot omsetningen |
| Endring av grense | Gå til kontoinnstillingene | At endringen er lagret |
| Støtte | Kontakt kundestøtten via chat eller e-post | At du har saksnummeret klart |
Ved innskudd må du bruke en metode som står i ditt eget navn. Hvis du bruker en annens kort, kan uttaket bli forsinket. For uttak lønner det seg å velge samme metode som du satte inn med. Noen metoder krever at du bekrefter uttaket på nytt. Sørg for at KYC er fullført før du ber om uttak. Da unngår du at saken blir liggende i kontroll.
Uttak som venter: hva du gjør
Følg disse stegene hvis uttaket ditt ikke er behandlet som forventet.
- Logg inn og sjekk kontoutskriften for å se om uttaket er registrert. Noen ganger står det som “ventende” selv om det er sendt.
- Se etter om du har fått en melding om at dokumentasjon mangler. Da må du laste opp det som etterspørres.
- Åpne kundestøtten i chatten og oppgi saksnummeret ditt. Skriv kort hva som er problemet og når du sendte forespørselen.
- Hvis chatten ikke er tilgjengelig, send en e-post med samme informasjon. Ta med brukernavnet ditt, men aldri passordet.
- Følg med på e-posten du registrerte deg med, inkludert søppelposten. Svar raskt hvis casinoet ber om mer informasjon.
- Ikke send inn det samme uttaket på nytt mens saken pågår. Det kan skape forsinkelse fordi systemet låser saken.
- Hvis du ikke har hørt noe etter noen dager, kan du purre på saken med en ny melding. Vis til saksnummeret og spør om status.
De fleste uttak går gjennom uten problemer når KYC er fullført. Ventetiden avhenger av betalingsmetoden og om casinoet må gjøre manuelle kontroller. Husk at helger og helligdager kan påvirke behandlingen. Har du sendt all dokumentasjon, er det bare å vente på bekreftelsen.
Dunder casino login og kontosikkerhet
Når kontoen er opprettet, er innloggingen det du bruker mest. Bruk e-postadressen og passordet du registrerte, og hold dem for deg selv. Hvis du logger inn på en ny enhet, kan du bli bedt om å bekrefte med mobilnummeret ditt.
Aktiver to-trinnsbekreftelse hvis det er tilgjengelig i innstillingene. Da må du taste en engangskode i tillegg til passordet. Dette gjør det vanskeligere for andre å ta seg inn på kontoen din.
Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Bytt det med jevne mellomrom, spesielt hvis du har delt en enhet. Logg alltid ut etter endt spilløkt, også hjemme.
Hvis du har glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling på innloggingssiden. Du får tilsendt en e-post med instruksjoner. Ikke del denne lenken med andre. Kontakt kundestøtten hvis du ikke mottar e-posten.
Registreringen er ferdig når du har bekreftet e-posten og lastet opp legitimasjonen. Ta en siste titt på kontoopplysningene dine før du setter inn penger, og logg ut når du er ferdig for kvelden.
