Mange tror at en konto på Robocat casino bare kan opprettes i en app, og derfor utsetter de registreringen i ukevis mens de spiller som gjest. Det som faktisk koster dem tid, er at de fyller ut navnet feil første gang og må sende inn dokumentasjon på nytt. Spiller du mest på telefonen, bør du gjøre hele registreringen i telefonens nettleser fra start.
Spilling på mobil
Robocat casino kjører i telefonens nettleser, så du trenger ingen nedlasting for å komme i gang. Du åpner nettstedet slik du åpner en vanlig nettside, og logger inn med de samme opplysningene hver gang. Spillbiblioteket er det samme som på en datamaskin, og kontoen din følger deg mellom enheter. Det gjør det enkelt å bytte fra mobil til nettbrett uten å registrere seg på nytt.
Første gang du besøker Robocat registrering på mobilen, bør du legge siden til på hjemskjermen. Da slipper du å skrive adressen hver gang du vil spille. Sørg for at telefonen er koblet til et stabilt nett, siden svake forbindelser kan avbryte en innlogging. En side lastet på nytt midt i et spill er sjelden et problem, men det er irriterende.
Robocat login krever brukernavn og passord, akkurat som på desktop. Passordfeltet er ofte det som stopper folk, fordi de skriver passordet med store bokstaver der det skal være små. Skriv passordet manuelt i stedet for å lime det inn fra en huskelapp. Da ser du med en gang om noe er feil.
En vanlig feil på mobil er å trykke på feil knapp når tastaturet dekker skjermen. Dra siden litt opp før du trykker på logg inn, så knappen er synlig. Er du usikker på om innloggingen gikk gjennom, venter du til forsiden viser kontosaldoen din. Trykker du flere ganger, kan du bli stående fast i en løkke.
Nettleseren husker ofte passordet ditt, men det er lurt å vite hvor det ligger. På iPhone finner du det under innstillinger for passord, på Android i nettleserens lagrede innlogginger. Sjekk at det lagrede passordet stemmer med det du faktisk bruker. Et gammelt passord som ligger lagret, gir bare feilmeldinger.
Spiller du i mange timer, blir telefonen varm og batteriet tømmes raskt. Lukk andre faner før du begynner, så går spillingen jevnere. Skru ned lysstyrken litt og slå av automatisk oppdatering av apper i bakgrunnen. Da holder batteriet gjennom en lengre økt.
Slik oppretter du en konto
Registreringen består av noen få felt, men opplysningene må stemme med dokumentene dine. Følg rekkefølgen under, så unngår du de vanligste stoppsidene.
- Åpne nettstedet i telefonens nettleser og velg registrering. Du blir bedt om å fylle ut et kort skjema med grunnopplysninger.
- Skriv fullt navn nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. Forkortelser eller kallenavn skaper problemer senere ved uttak.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk bruker og har tilgang til. Bekreftelseslenken kommer dit, og uten den blir kontoen ikke aktivert.
- Velg et passord med både bokstaver og tall, og som du ikke bruker andre steder. Et unikt passord beskytter både kontoen og saldoen din.
- Fyll inn fødselsdato og adresse slik det står i folkeregisteret. Adressen brukes til å bekrefte at du er den du sier du er.
- Godta vilkårene og send inn skjemaet. Du får da en e-post med en lenke som må åpnes for at kontoen skal bli klar.
- Last opp et bilde av legitimasjonen din når du blir bedt om det. Bildet må være tydelig, uten reflekser og med alle hjørner synlige.
Verifiseringen er en engangsjobb, men den krever at du gjør den skikkelig. Et sløret bilde av et førerkort blir avvist, og du må begynne på nytt. Ta bildet i dagslys mot en mørk bakgrunn, så blir teksten lesbar. Sørg for at alle fire hjørner av dokumentet er med i bildet. Legitimasjonen må være gyldig den dagen du laster den opp. Er navnet ditt skrevet med mellomnavn i passet, skal mellomnavnet også stå i skjemaet. Utenlandske spillere må bruke dokumenter som er utstedt i hjemlandet. Når verifiseringen er godkjent, får du beskjed på e-post. Først da kan du gjøre uttak uten forsinkelse. Har du flere kontoer, blir de slått sammen eller stengt, så hold deg til én.
Spilleautomater, live casino og bordspill
Spillbiblioteket er delt inn i tre hoveddeler, og hver del har sine egne særtrekk. Tabellen under viser hva du kan forvente i hver kategori.
| Kategori | Typisk innhold | Det du bør sjekke |
|---|---|---|
| Spilleautomater | Tromler med ulike tematiske spill | Spilleregler og innsatsnivåer |
| Live casino | Bord med ekte dealer over video | At videostrømmen fungerer på mobilen |
| Bordspill | Kort- og terningspill uten dealer | Reglene for innsats og utbetaling |
| Spesialspill | Spill med egne regler og runder | At du forstår bonusrundene |
Spilleautomatene er den største gruppen, og de kommer fra flere ulike leverandører. Hver leverandør har sin egen stil, så det lønner seg å prøve noen få spill før du bestemmer deg. Demoversjoner lar deg se hvordan spillet oppfører seg uten å satse penger. Live casino krever mer båndbredde enn vanlige automater, så bruk wifi hvis du har muligheten. Bordspillene følger klassiske regler, men innsatsgrensene varierer fra bord til bord. Sjekk hvilken innsats som gjelder før du setter i gang.
Slik fungerer VIP-nivåene
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller. Poengene avgjør hvilket nivå du havner på, og nivået gir deg tilgang til flere goder. Du trenger ikke melde deg på, siden poengene registreres automatisk på kontoen din. Det er heller ingen kostnad knyttet til å være med.
Hvert nivå har et krav til hvor mye du må spille for å komme videre. Når du når kravet, rykker du opp uten å gjøre noe selv. Poengene telles ut fra din egen aktivitet, ikke fra innskuddene dine. Det betyr at du må bruke kontoen for å se fremgang.
På de laveste nivåene får du enkle goder, som tilgang til kampanjer. Etter hvert som du klatrer, blir godene flere og mer konkrete. Du kan blant annet få personlige tilbud som gjelder din spillestil. Slike tilbud dukker opp på kontoen, ikke i vanlige annonser.
Noen nivåer gir også en egen kontaktperson blant support. Det er nyttig hvis du spiller mye og trenger raske svar. Kontaktpersonen kjenner kontoen din og kan svare direkte. Du finner opplysningene om dette på kontosiden din.
Poengene kan gå tapt hvis kontoen står ubrukt lenge. Sjekk hvilken periode som gjelder for ditt nivå, så du ikke mister fremgangen. Spiller du jevnlig, holder poengene seg levende av seg selv. En kort pause er sjelden noe problem.
Det finnes også egne arrangementer for spillere på høyere nivå. De kan være turneringer eller invitasjoner til spesielle kvelder. Invitasjonene kommer via kontoen eller e-post. Du trenger ikke å søke, siden utvalget gjøres blant aktive spillere.
Det er viktig å forstå at VIP-status ikke endrer spillereglene. Utfallet av et spill er det samme uansett nivå. Godene handler om service og tilbud, ikke om bedre odds. Les derfor alltid reglene for det enkelte spillet før du satser.
Innskudd og uttak
Betaling skjer via kontoen, og hver metode har sine egne trinn. Under ser du hva du bør tenke på for hver type transaksjon.
- Første innskudd krever at kontoen er verifisert. Uten godkjent legitimasjon blir innskuddet stående uten å bli aktivert.
- Velg en betalingsmåte du selv kontrollerer. Kontoen du betaler fra, må stå i ditt eget navn.
- Skriv inn beløpet og bekreft i nettleseren. Noen banker krever en ekstra bekreftelse i appen sin.
- Ved uttak må du bruke samme metode som du satte inn med. Det er et krav for å hindre misbruk.
- Uttaket behandles først etter at verifiseringen er fullført. Har du lastet opp dokumentene på forhånd, går det raskere.
- Bonussaldo kan ikke tas ut før omsetningskravet er oppfylt. Sjekk hvor mye som gjenstår på kontosiden din.
- Kontroller kontoutskriften etter hvert innskudd. Da ser du med en gang om beløpet er trukket riktig.
Innskudd registreres vanligvis med en gang, men banken kan bruke litt tid på sin side. Velger du en metode som går via bank, kan det hende at du må bekrefte i bankappen. Uten bekreftelsen blir beløpet stående og dukker ikke opp på spillkontoen. Sjekk derfor alltid at du har fullført hele flyten, også steget i banken. Uttak går tilbake til den metoden du brukte ved innskudd, så du kan ikke bytte fritt. Har du brukt flere metoder, gjelder den du brukte sist. Kontoen må være i ditt navn, ellers blir uttaket stoppet. Bonuspenger skilles fra ekte penger, og bare ekte penger kan tas ut direkte. Omsetningskravet må være oppfylt før bonusen blir til uttakbare midler. Du ser hvor langt du har kommet på kontosiden, ikke på spillskjermen. Er du usikker på noe, ta kontakt med support før du setter i gang et større uttak. Da slipper du å vente på en avklaring i etterkant.
Når innloggingen ikke virker
De fleste innloggingsproblemer skyldes passordet eller nettleseren. Prøv å skrive passordet manuelt én gang til før du gjør noe annet. Har du byttet telefon, kan det lagrede passordet være utdatert. Slett det lagrede passordet og skriv inn det du vet er riktig.
Får du fortsatt ikke tilgang, bruk funksjonen for glemt passord. Du får da en lenke på e-post som lar deg sette et nytt passord. Lenken er tidsbegrenset, så åpne den med en gang. Sjekk søppelpostmappen hvis den ikke dukker opp.
En annen vanlig årsak er at kontoen ikke er ferdig verifisert. Uten godkjent legitimasjon kan enkelte deler av kontoen være låst. Logg inn og se om det ligger en melding om manglende dokumenter. Last opp det som mangler, så åpner kontoen seg igjen.
Prøv også en annen nettleser hvis problemet vedvarer. Noen nettlesere blokkerer informasjonskapsler som trengs for innlogging. Slår du på informasjonskapsler for nettstedet, løser det ofte saken. Tøm cache og prøv på nytt.
Robocat casino login kan også feile hvis du bruker feil e-postadresse. Bruk den adressen du registrerte deg med, ikke en annen. Har du flere adresser, kan du ha blandet dem sammen. Sjekk hvilken adresse som fikk bekreftelsesmailen den gangen du opprettet kontoen.
Sikkerhet på kontoen
Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Da begrenser du skaden hvis et annet nettsted skulle bli rammet. Passordet bør være langt nok til at det ikke kan gjettes. Skriv det ned på et sted bare du har tilgang til.
Aktiver ekstra beskyttelse hvis kontoen tilbyr det. To trinns pålogging gjør at en tyv også trenger koden fra telefonen din. Sett opp dette med en gang du har verifisert kontoen. Det tar bare noen minutter.
Logg alltid ut på delte enheter, også på en telefon du låner bort. Å bare lukke nettleserfanen er ikke nok. Velg logg ut, og lukk deretter fanen. På den måten kan ingen åpne kontoen din igjen.
Vær skeptisk til e-poster som ber om passordet ditt. Robocat casino spør aldri om passordet i en e-post. Gå heller til nettstedet selv og logg inn der. Da ser du om det faktisk ligger en melding til deg på kontoen.
Hold legitimasjonsbildene dine private. Ikke send dem til noen andre enn support via den kanalen som er oppgitt på nettstedet. Bilder som ligger i en vanlig e-posttråd, kan havne på avveie. Bruk opplastingsfeltet på kontoen i stedet.
